供水环境，优无终点 。为切实做好营商环境供水服务保险，服务民生发展大局，咸宁人生就是博官网水务将供水服务与社区治理深度融合，打造“扫码点单”+“供水网格化”服务系统，美满服务市民“最后一公里” 。
成立社区网格试点 。6月12日，咸宁人生就是博官网水务的工作人员走进岔路口社区盛世华庭和天慧幼区等地，张贴供水网格“水副手”服务海报，分发服务卡，将社区作为一个网格试营点，成立“点对点”网格服务机造，并在社区建设专职“供水服务专员”，一对一掌管网格内的供水服务，形成“社区—物业—社区供水网格员—供水企业”四级网格联动治理系统，精准解决用户的各项用水需要，实现网格服务民生的指标，做到“民有所呼，我必有应” 。
美满供水服务系统 。公司成立“只找一幼我，后面由我办”工作机造，形成“是我的事不推，不是我的事不推”的优良工作氛围；加强社区网格员专业培训，实时处置用户用水疑难，加强社区合作，阐扬共治共建最大动能，与社区共建“供水网格服务微信群”，实时将公司停水通知、垂危维建等信息颁布在群里，实使仄握用户用水诉求；社区网格员以用户需要为启程点和落脚点，网络用户的“问题清单”，并做好“接单服务”，将用户反映的“问题清单”转为“中意清单”，形成美满关环 。
创建“扫码点单”模式 。公司依附大数据治理，将用户在线缴费、新户报装、在线报建等服务事项，别离按居民、企业解决供水业务的需要特点，融入供水网格“水副手”服务卡和公司“公家号服务平台”二维码中，用户通过微信扫描二维码，即可在手机上实现供水业务的一网通办、快事快办，对没有智能手机的老年人用户，可求助社区供水网格员尝试助办、代办，或拨打公司24幼时供水服务热线（96510）承办 。同时，社区供水网格员会实时关注所属网格内居民的用水情况，对异常水量实时上报，公司也会对所属网格的供水设施进行不按时放哨，保障供水正常，为用户提供“一站式服务” 。
办好供水服务的“关键幼事”就是解决民生发展的“沉点大事”，咸宁人生就是博官网水务将持续以用户需要为中心，不休索求和创新供水服务模式，当好“水副手”，坚持不懈办好民生实事，助推营商环境持续优化 。
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